拒載、濫收、揀客，點樣應付?

在香港乘搭的士，「按錶收費」是保障雙方最公平的法定標準。為了避免行程中產生不必要的誤會，每位乘客上車前都應緊記以下 4 大核心須知：

在香港，搭的士係好日常嘅事：返工、返學、趕飛機、夜晚返屋企，好多時都係一招手就搞掂。但係，正因為太日常，好多乘客對「的士規則」其實一知半解，結果容易踩雷：畀人濫收、被拒載、過海畀多咗、甚至唔知點投訴。 以下系列，就用最貼地嘅方式，一次過講晒乘客搭的士必知嘅重點。唔使背法例，只要記住幾個關鍵位，就可以搭得安心、少啲爭拗。

「的士資訊卡」是由香港警方與的士業議會推出的防範「黑的」（濫收車資）措施，在旅遊高峰期間由派駐熱點的「的士大使」發給乘客。 [1, 2] 資訊卡的主要內容 派發地點與時間

除咗車資，的士仲可能收取以下附加費： 1. 行李費 如果你只係拎住一個手挽袋或者背囊，通常唔使畀；但係大喼、多件行李，就要預咗有行李費。 2. 隧道費 一般乘客最常遇到嘅，就係過海嗰陣「點解要多畀 $25？」——呢個就係回程附加費。 3. 等候費 4. 電召費（預約費） 附加費項目 收費（港幣） 備註及重要規則 每件行李 $6 適用於擺放在車尾行李廂的行李，或在車廂內長闊高總和超過 140 厘米的行李（包括嬰兒車）。（殘疾乘客的輪椅及拐杖免費）。 每隻動物或鳥類 $5 攜帶寵物、鳥類乘車時按隻計算。 每程電召服務 $5 透過電話預約／電召的士時適用。 紅隧 / 東隧 / 西隧 $25 / $50 單程 $25：於政府指定「過海的士站」上車，或不跨越海港的行程。來回 $50：於普通的士站或街上攔車過海（內含 $25 回程附加費）。 大欖隧道 $28 按單程法定隧道費收取。 大老山隧道 $20 按單程法定隧道費收取。 城門/獅子山/尖山/香港仔 $8 這些陸上隧道均劃一收取單程 $8。 將軍澳隧道 / 愉景灣隧道 免費 毋須繳付附加費。

八達通 App 喺 2026 年 4 月 22 日, 正式推出咗全新服務「Call 車易」！最大賣點係：你唔使再周圍搵唔同的士車隊／App，直接喺八達通 App 入面一鍵就可以叫車。 「Call 車易」整合咗全港 5 支本地的士車隊，仲有多個網約平台，同時支援幾款車型，包括經濟型、商務型、豪華型、特大行李同埋無障礙的士。預約時會俾你「一口價」參考價——即刻顯示車資，透明好多；而且你可以用八達通卡、手機八達通或八達通銀包去付款，通常唔使煩搵續找。 「Call 車易」主要賣點 點樣用 需要注意 有一樣野, 同你以前叫開既 Uber Taxi (預訂價錢) 係吾同, 就係如果你上左車先發現要改地點, 佢係要你重新取消訂單再同司機需取消訂單再與司機協商 若乘客確有需要更改行程，正確的操作是先在APP內取消該宗「一口價」訂單。其後，乘客可即時與司機協商，是否願意轉用傳統的「咪錶」收費模式繼續行程。若司機同意，行程結束時，乘客仍可方便地使用八達通APP或八達通卡，拍卡支付咪錶所示的車資。 可參考八達通網頁既資訊 https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/faq/car-hailing/use.html

除咗錢，安全先係最重要： 如果你係家長，亦可以教小朋友：