乜野係的士車隊?
香港的士車隊簡介
香港的士是重要的公共交通工具之一，現時全港約有18,000多輛的士，分為市區（紅色）、新界（綠色）及大嶼山（藍色）三類，平均每日載客接近百萬人次。 為提升服務質素及推動行業現代化，政府自2024年起引入「的士車隊制度」，由運輸署發出「的士車隊牌照」，規管和監督車隊的營運與服務標準。
的士車隊制度的推行
「的士車隊制度」是香港政府為改善服務、引入科技及加強監管而推行的新政策，要求車隊在車上配備GPS、行車記錄儀、車廂攝錄機等設備，並統一管理司機、車輛及乘客服務流程。 車隊牌照的營運期為五年，並需達到一定車輛數量及服務要求，以發揮示範作用，帶動整體行業升級。
五大現行的士車隊
目前獲選推行的士車隊牌照共有五支，營辦商分屬三支市區車隊及兩支混合車隊（可行走新界、市區及大嶼山），整體規模介乎300至1,000輛的士，合共提供逾3,500輛的士，約佔全港的士總數兩成左右。 五支車隊按英文字母順序排列，包括：
- 001：星群的士車隊 (混合車隊，無障礙服務)
- 002：Big Boss Taxi車隊 (市區車隊)
- 003：Amigo車隊 (市區車隊)
- 004：大黃蜂愛心車隊 (混合車隊)
- 005：JOIE樂行車隊 (市區車隊)
服務特色與車型
多數車隊都提供不同類型的士，例如普通市區車、電動的士、豪華的士以及輪椅的士，以照顧長者、殘障人士及高端商務乘客的需要。 車隊普遍配備多元電子支付（八達通、信用卡、AlipayHK等）、手機預約及即時派單系統，並設有乘客評分機制，加強服務透明度。
- 預約服務：車隊必須提供網約管道（如手機 App、網站或熱線），預約行程可自訂車費（如預約費或整筆協定車費）。
- 街頭截乘：若在街上直接攔截車隊的士，收費仍須按跳錶計費，與一般的士相同。
- 車廂設施：所有車隊的士必須配備電子支付（至少兩類）、行車記錄儀（黑盒）、車廂攝錄機及全球衛星導航系統（GPS）。
- 車輛識別：車隊的士車身有統一標記，前方擋風玻璃會展示「車隊的士證明書」。
例如「星群的士」除傳統紅色車外，亦推出6座位豪華電動多用途的士（eMPT）、多用途的士（MPT）及特選的士（SPT），車內多設USB充電、免費Wi‑Fi及專業司機培訓，強調舒適與智能化體驗。 Amigo車隊更強調純電動車隊及智能派單系統，結合實時及歷史數據，提升派車效率及司機收入。
對行業與乘客的影響
的士車隊制度有助於推動行業由零散車主模式，逐步轉向更集中、專業化及數據化管理的營運模式。 對乘客而言，車隊提供的穩定預約、多元支付、車程追蹤及評分機制，提升了透明度和服務品質，同時亦促進電動車及無障礙車輛的普及，強化香港交通的綠色與包容性發展。
